{"id":2908,"date":"2017-09-01T10:13:16","date_gmt":"2017-09-01T15:13:16","guid":{"rendered":"http:\/\/inmueblescoronado.com\/?p=2908"},"modified":"2017-09-01T10:13:16","modified_gmt":"2017-09-01T15:13:16","slug":"marketing-boca-a-boca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/?p=2908","title":{"rendered":"Marketing Boca A Boca"},"content":{"rendered":"

El marketing de boca a boca (WOMM por sus siglas en ingl\u00e9s) tambi\u00e9n llamado publicidad de boca en boca<\/strong> tiene un enorme poder en la actualidad. Pensemos que las personas nos encontramos expuestas a una cantidad enorme de publicidad: se calcula que en promedio una persona recibe 3.000 impactos publicitarios al d\u00eda, de los cuales solo un 12% se quedan presentes en nuestra mente.<\/p>\n

Esta sobreexposici\u00f3n publicitaria nos ha convertido en consumidores \u201cdif\u00edciles\u201d. Cuando vemos un anuncio somos conscientes de que la finalidad ser\u00e1 vendernos algo. Es por eso que cada vez m\u00e1s nos centramos en confirmar e investigar de lo que nos est\u00e1n ofreciendo. Comparamos con la competencia, o\u00edmos<\/strong> testimonios<\/strong> de otras personas que han adquirido los productos, entramos a las redes sociales de la empresa a leer comentarios de sus clientes y muchas otras cosas antes de tomar una decisi\u00f3n final.<\/p>\n

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El Marketing boca a boca, comenz\u00f3 a principios de los a\u00f1os 70 con la investigaci\u00f3n del psic\u00f3logo George Silverman, quien desarrollando un grupo focal descubri\u00f3 que cuando se compart\u00edan experiencias positivas entre las personas, estas se mostraban mucho m\u00e1s dispuestas a adquirir un producto. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os ha tomado una fuerza enorme por la gran influencia de las redes sociales y de las interacciones sociales de los medios digitales.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos aprovechar esta poderosa t\u00e9cnica para nuestro negocio? Aqu\u00ed te traemos los cinco pilares sobre los que se sustenta el marketing boca a boca:<\/p>\n

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  1. Las relaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Para ser eficaz, el marketing boca a boca est\u00e1 cimentado en la construcci\u00f3n de relaciones personales basadas en el respeto y la reciprocidad.<\/p>\n

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    1. Los resultados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      En el marketing boca a boca, es esencial la \u201cviralizaci\u00f3n\u201d de los resultados, de los beneficios aportados por los diferentes actores que toman parte en la acci\u00f3n.<\/p>\n

        \n
      1. Las referencias<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Las referencias que se convierten despu\u00e9s en testimonios son las herramientas m\u00e1s poderosas del marketing boca a boca. En esta disciplina, el \u00e9xito engendra \u00e9xito.<\/p>\n

          \n
        1. Las recomendaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Las recomendaciones son una ayuda inestimable para el marketing boca a boca. Y nacen siempre de la confianza. Si alguien recomienda algo, es porque tiene confianza en ello y en las personas que le han hablado previamente de ello.<\/p>\n

            \n
          1. La retenci\u00f3n del cliente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Para tener recorrido en el tiempo y no \u201cmorir\u201d a las pocas horas, el objetivo \u00faltimo de las acciones de marketing boca a boca debe ser retener al cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            El marketing de boca a boca (WOMM por sus siglas en ingl\u00e9s) tambi\u00e9n llamado publicidad de boca en boca tiene un enorme poder en la actualidad. Pensemos que las personas nos encontramos expuestas a una cantidad enorme de publicidad: se calcula que en promedio una persona recibe 3.000 impactos publicitarios al d\u00eda, de los cuales […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[113],"tags":[],"class_list":["post-2908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}