{"id":8413,"date":"2019-01-07T11:48:41","date_gmt":"2019-01-07T16:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/?p=8413"},"modified":"2019-01-07T11:48:41","modified_gmt":"2019-01-07T16:48:41","slug":"whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2026.inmueblescoronado.com\/?p=8413","title":{"rendered":"WHATSAPP BUSINESS"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfConoces WhatsApp Business? Similar a su par m\u00e1s conocido, la aplicaci\u00f3n cuenta con funciones de mensajer\u00eda y otras enfocadas principalmente a la gesti\u00f3n empresarial<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

WhatsApp Business es un WhatsApp\ncomo el que ya conoces, pero espec\u00edfico para empresas o negocios. La\nherramienta quiere convertirse en una soluci\u00f3n para las empresas que ya se\nrelacionan con sus clientes a trav\u00e9s de WhatsApp. Resuelve, a su vez, la\nposibilidad de que los usuarios puedan usar dos cuentas distintas, una personal\ny otra para los negocios, en lugar de la misma para todo. Con las molestias que\ntodo eso conlleva.<\/p>\n\n\n\n

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WhatsApp Business, adem\u00e1s,\nincluye distintas funciones espec\u00edficas, de las que los usuarios no podr\u00e1n\ndisfrutar a trav\u00e9s de una cuenta de WhatsApp normal. Una de las m\u00e1s\ninteresantes es, sin duda, la posibilidad de crear un perfil de empresa\nverificado. Pero hay unas cuantas m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

La secci\u00f3n de ajustes es en donde encontraremos la mayor cantidad de diferencias sustanciales respecto del WhatsApp tradicional. En el apartado “Ajustes de la empresa<\/strong>” se podr\u00e1 modificar el perfil de la compa\u00f1\u00eda con toda la informaci\u00f3n de inter\u00e9s para los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, se puede incluir la\nubicaci\u00f3n del negocio en el mapa, incluir la actividad de la empresa o el\nrubro, as\u00ed como tambi\u00e9n indicar el horario de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Otra diferencia concreta son los “mensajes de bienvenid<\/strong>a” que se tratan de textos autom\u00e1ticos que se env\u00edan a las personas interesadas en dialogar con la empresa por primera vez o a aquellas que no hayan interactuado con la compa\u00f1\u00eda por m\u00e1s de 2 semanas.<\/p>\n\n\n\n

En la misma l\u00ednea de los mensajes autom\u00e1ticos se encuentran las “respuestas r\u00e1pidas<\/strong>” que permite a los usuarios enviar un texto corto con solo escribir una palabra. Por ejemplo, digitando el comando \/Buenas, se enviar\u00e1 por defecto “Bienvenido a nuestra compa\u00f1\u00eda”.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, WhatsApp Business\ncuenta con una herramienta para llevar estad\u00edsticas b\u00e1sicas sobre el n\u00famero de\nmensajes enviados, entregados, recibidos y le\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n

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ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. \u00bfEST\u00c1 DISPONIBLE PARA TODAS LAS PLATAFORMAS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No.<\/strong> Para poder usar WhatsApp Business, como te dec\u00edamos, es\nnecesario descargar la aplicaci\u00f3n oficial. Ya sea en un tel\u00e9fono m\u00f3vil o en una\nTablet. Por ahora, eso s\u00ed, la aplicaci\u00f3n solo est\u00e1 disponible para Android, que\nes el sistema operativo mayoritario.<\/p>\n\n\n\n

Los usuarios que tengan un iPhone\no un iPad, y que por lo tanto funcionen con iOS, todav\u00eda tendr\u00e1n que esperar. <\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfTENGO QUE PAGAR POR USAR WHATSAPP BUSINESS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De momento, no. Se trata de una\naplicaci\u00f3n que todav\u00eda est\u00e1 en fase de pruebas, as\u00ed que por ahora no ser\u00e1\nnecesario abonar ninguna cuota. M\u00e1s adelante, se espera que algunas empresas \u2013\npero solo algunas \u2013 tengan que pagar. Todo apunta a que las peque\u00f1as y medianas\nempresas podr\u00e1n operar a trav\u00e9s de esta herramienta de manera gratuita.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00bfPODR\u00c9 USARLO CON MI WHATSAPP PERSONAL EN EL MISMO M\u00d3VIL?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed. Si instalas WhatsApp Business\nen tu tel\u00e9fono, no tendr\u00e1s ning\u00fan problema para usarlo junto a tu WhatsApp\npersonal. Eso s\u00ed, tendr\u00e1s que hacerlo con un n\u00famero diferente para cada una de\nlas aplicaciones. <\/p>\n\n\n\n

4. \u00bfEXISTE LA POSIBILIDAD DE USAR LA MISMA CUENTA EN DISTINTOS\nDISPOSITIVOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No. Por ahora, los usuarios que\nquieran hacer uso de una cuenta en WhatsApp Business para su empresa tendr\u00e1n\nque gestionarla desde un \u00fanico dispositivo. Ya te hemos indicado que todav\u00eda\nnos encontramos ante una versi\u00f3n de pruebas y que esta caracter\u00edstica podr\u00eda\ndarse a conocer m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

Podr\u00eda resultar muy \u00fatil para\naquellos negocios gestionados por dos o m\u00e1s personas. Es evidente que en\ngrandes cuentas ser\u00e1 necesario incorporar esta opci\u00f3n. Pero lo m\u00e1s probable es\nque sea de pago.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: tuexpertomovil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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